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嘉兴在线新闻网     2017-10-22 07:02:30     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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本报美编

  张维麟 画

  郎晶晶

  城市发展再造了人与人之间的关系。过去以血缘、亲缘关系建立起来的关系纽带被打破后,邻里关系疏离、陌生,公共事务无人问津成为常见的“城市病”,也让城市基层社会治理变得很棘手。

  解决社区的难题,首先要从和谐关系再造入手。专业社工始终坚持“助人自助”的理念,把唤起居民的参与意识、自治意识作为出发点,鼓励他们成为社区治理的“主人翁。”

  梳理三个社区的“三社联动”模式,不难发现,社会工作者首先通过调研走访,了解群众的基本需求,再通过专业服务有效弥补了政府社会管理和公共服务的不足。在提供基础服务的同时,他们更重视通过指导、动员的方式,孵化培育社区居民自发组成志愿队、协会进行自助、自治,协助居民形成和储备属于自己的社区服务力量,逐步推动社区居民自我服务、自我管理和自我教育,让服务对象不只是接受服务而是学会从给予和助人中获得自我价值感。

  无论是王家桥社区的“社区营造”计划、广福小区社区的“创熟广福”,还是复兴社区的“社区微改造”,让居民共同参与社区治理的落脚点,都是重建人与人之间的信任,建立起“大家庭”的归属感, 社区隐藏的矛盾就很容易在互动中得以化解,治理的棘手难题便也迎刃而解了。

  信任难得,信任也是解决公共问题的基础。社区的“熟人社会”并不等同于小圈子、关系网,而是契约社会中自助、互助的补充,是传统邻里关系的温情回归,是居民对社区认同感的主要来源之一。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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